登录商城网站后，点击“我的订单”，找到需要退换货的商品订单，点击“申请售后”，根据您的退换货需求填写具体的退换货信息，然后点击“确认提交”，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。（如下图）
你好，请先登录！
陈xxxxxxx 退出！
